Retour en magasin

 

Nous acceptons les retours d'articles achetés sur le site dans notre boutique KATTARD Genève :

📍6 rue Saint-Victor 1227 Carouge 
📍 76 rue des Eaux-Vives, 1207 Genève

Les retours en magasin sont gratuits et doivent se faire pendant les horaires d'ouverture.

Aucun retour ou remboursement ne pourra effectuer sans les éléments suivants :

- La feuille de retour en magasin : feuille de retour préalablement rempli.
- Une copie ( imprimé ) de la facture de votre commande.
- Une pièce d'identité.

N’oubliez pas d’imprimer votre facture afin de la transmettre à nos équipes de vente présentes en boutique.
Lors de votre visite, un contrôle qualité sera effectué.

Une demande d'échange pourra vous être proposée contre un bon avoir* de la valeur de votre achat. 

Attention ⚠️ Vous disposez de 20 jours à compter de votre achat pour effectuer un retour ou un échange en magasin.

 

EXCEPTION 🚨 LA GRANDE BRADERIE ET BLACK FRIDAY ( BLACK WEEK )

Tous les articles achetés lors de notre Grande Braderie ou lors du Black Friday ne pourront bénéficier d'une demande de retour ou de remboursement.

Tous les articles en promotion achetés durant la période de la Grande Braderie et du Black Friday, ne seront ni repris ni échangés en magasins.

Merci de nous contacter directement par mail : contact@kattard.com 💌