Retour en magasin

Nous acceptons les retours d'articles achetés sur le site dans nos boutiques KATTARD Genève :

📍6 rue Saint-Victor 1227 Carouge
📍12 Grand-Rue 1204 Genève

Les retours en magasin sont gratuits et doivent se faire pendant les horaires d'ouverture.

Aucun retour ou remboursement ne pourra effectuer sans les éléments suivants :

- La feuille de retour en magasin : feuille de retour préalablement rempli.
- Une copie ( imprimé ) de la facture de votre commande.
- Une pièce d'identité.

N’oubliez pas d’imprimer votre facture afin de la transmettre à nos équipes de vente présentes en boutique.
Lors de votre visite, un contrôle qualité sera effectué.

Attention ⚠️ Vous disposez de 20 jours à compter de votre achat pour effectuer un retour ou un échange en magasin.

EXCEPTION 🚨 KATTARD PRIVILÈGE ET BLACK FRIDAY ( BLACK WEEK )

Tous les articles achetés lors de notre Black Friday ou lors de nos Kattard Privilège ne pourront bénéficier d'une demande de retour ou de remboursement.

Une demande d'échange pourra vous être proposée contre un bon avoir* de la valeur de votre achat.
Tous les articles en promotion achetés durant la période du Black Friday, ne seront ni repris ni échangés en magasins.

Merci de nous contacter directement par mail : contact@kattard.com 💌

( *bon avoir non cumulable avec d'autres offres ou promotions. )